Verificar Binomo

Cómo verificar la cuenta en Binomo


¿Cómo verifico mi identidad?

Una vez que se haya solicitado la verificación, recibirá una notificación emergente y el elemento "Verificación" aparecerá en el menú. Para verificar su identidad, deberá seguir estos pasos:

1) Haga clic en "Verificar" en la notificación emergente.
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2) O haz clic en tu foto de perfil para abrir el menú.
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3) Haga clic en el botón "Verificar" o seleccione "Verificación" en el menú.
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4) Se le redirigirá a la página "Verificación" con la lista de todos los documentos para verificar. Primero, deberá verificar su identidad. Para hacerlo, presione el botón "Verificar" junto a "Tarjeta de identificación".
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5) Antes de comenzar la verificación, marque las casillas de verificación y haga clic en "Siguiente".
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6) Elija el país de emisión de sus documentos en el menú desplegable, luego seleccione el tipo de documento. Presione "Siguiente".

Nota. Aceptamos pasaportes, tarjetas de identificación y licencias de conducir. Los tipos de documentos pueden variar según el país, consulte la lista de documentos completa.
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7) Sube el documento que has elegido. Primero anverso, luego reverso (si el documento es de doble cara). Aceptamos documentos en los siguientes formatos: jpg, png, pdf.

Asegúrese de que su documento sea:

  • Válido durante al menos un mes a partir de la fecha de carga (para los residentes de Indonesia y Brasil, la validez es irrelevante).
  • Fácil de leer: su nombre completo, números y fechas son claros. Las cuatro esquinas del documento deben estar visibles.
Una vez que haya subido ambos lados de su documento, haga clic en "Siguiente".
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8) Si es necesario, presione “Editar” para cargar un documento diferente antes de enviarlo. Cuando esté listo, presione "Siguiente" para enviar los documentos.
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9) Sus documentos se han enviado correctamente. Presione “OK” para regresar a la página de “Verificación”.
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10) El estado de la verificación de su identificación cambiará a "Pendiente". Puede tomar hasta 10 minutos verificar su identidad.
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11) Una vez que se ha confirmado su identidad, el estado cambia a "Listo" y puede comenzar a verificar los métodos de pago.
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Para obtener más información sobre la verificación de los métodos de pago, consulte ¿Cómo verificar una tarjeta bancaria? y ¿Cómo verificar una tarjeta bancaria no personalizada? artículos.

12) Si no es necesario verificar los métodos de pago, obtendrá el estado "Verificado" de inmediato. También podrá volver a retirar fondos.
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¿Cómo verifico una tarjeta bancaria?

Una vez que se haya solicitado la verificación, recibirá una notificación emergente y el elemento "Verificación" aparecerá en el menú.

Nota . Para verificar un método de pago, primero deberá verificar su identidad. Consulte ¿Cómo verifico mi identidad? arriba

Una vez que se haya confirmado su identidad, puede comenzar a verificar sus tarjetas bancarias.

Para verificar una tarjeta bancaria, deberá seguir estos pasos:

1) Haga clic en su foto de perfil para abrir el menú.
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2) Haga clic en el botón "Verificar" o seleccione "Verificación" en el menú.
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3) Se le redirigirá a la página "Verificación" con la lista de todos los métodos de pago no verificados. Elija un método de pago con el que le gustaría comenzar y presione "Verificar".
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4) Cargue una foto de su tarjeta bancaria, solo en el anverso, de modo que el nombre del titular de la tarjeta, el número de la tarjeta y la fecha de vencimiento sean visibles. Aceptamos fotos en los siguientes formatos: jpg, png, pdf. Presione "Siguiente".
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5) Tu foto se ha enviado correctamente. Presione "Aceptar" para volver a la página "Verificación".
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6) El estado de verificación de la tarjeta bancaria cambiará a "Pendiente". La verificación de una tarjeta bancaria puede demorar hasta 10 minutos.

Debe verificar todos los métodos de pago en la lista para completar la verificación.
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7) Una vez que se complete la verificación, recibirá una notificación y su estado cambiará a "Verificado". También podrá volver a retirar fondos.
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¿Cómo verifico una tarjeta bancaria no personalizada?

Una vez que se haya solicitado la verificación, recibirá una notificación emergente y el elemento "Verificación" aparecerá en el menú.

Nota . Para verificar un método de pago, primero deberá verificar su identidad. Consulte ¿Cómo verifico mi identidad? Arriba.

Una vez que se haya confirmado su identidad, puede comenzar a verificar sus tarjetas bancarias.
Para verificar una tarjeta bancaria no personalizada, deberá seguir estos pasos:

1) Haga clic en su foto de perfil para abrir el menú.
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2) Haga clic en el botón "Verificar" o seleccione "Verificación" en el menú.
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3) Se le redirigirá a la página "Verificación" con la lista de todos los métodos de pago no verificados. Elija un método de pago con el que le gustaría comenzar y presione "Verificar".
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4) Cargue una foto de su tarjeta bancaria, solo en el anverso, de modo que el número de la tarjeta y la fecha de vencimiento sean visibles. Y una foto del extracto bancario con el sello, la fecha de emisión y su nombre visible. El documento no debe tener más de 3 meses. Aceptamos fotografías en los siguientes formatos: jpg, png, pdf. Presione "Siguiente".
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5) Sus documentos se han enviado correctamente. Presione "Aceptar" para volver a la página "Verificación".
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6) El estado de la verificación de su tarjeta bancaria cambiará a "Pendiente". La verificación de una tarjeta bancaria puede demorar hasta 10 minutos.

Debe verificar todos los métodos de pago en la lista para completar la verificación.
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7) Una vez que se complete la verificación, recibirá una notificación y su estado cambiará a "Verificado". También podrá volver a retirar fondos.
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¿Cómo verifico una tarjeta bancaria virtual?

Una vez que se haya solicitado la verificación, recibirá una notificación emergente y el elemento "Verificación" aparecerá en el menú.

Nota . Para verificar un método de pago, primero deberá verificar su identidad. Consulte ¿Cómo verifico mi identidad? artículo.

Una vez que se haya confirmado su identidad, puede comenzar a verificar sus tarjetas bancarias.

Para verificar una tarjeta bancaria virtual, deberá seguir estos pasos:

1) Haga clic en su foto de perfil para abrir el menú.
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2) Haga clic en el botón "Verificar" o seleccione "Verificación" en el menú.
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3) Se le redirigirá a la página "Verificación" con la lista de todos los métodos de pago no verificados. Elija su tarjeta bancaria virtual y presione “Verificar”.
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4) Cargue una captura de pantalla de su tarjeta bancaria virtual. Asegúrese de que los primeros 6 y los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el nombre del titular de la tarjeta sean visibles y fáciles de leer. Aceptamos capturas de pantalla en los siguientes formatos: jpg, png, pdf. Presione "Siguiente".
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5) Su captura de pantalla se ha enviado correctamente. Presione "Aceptar" para volver a la página "Verificación".
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6) El estado de verificación de la tarjeta de banco virtual cambiará a "Pendiente". La verificación de una tarjeta bancaria puede demorar hasta 10 minutos. Debe verificar todos los métodos de pago en la lista para completar la verificación.
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7) Una vez que se complete la verificación, recibirá una notificación y su estado cambiará a "Verificado". También podrá volver a retirar fondos.

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Preguntas frecuentes (FAQ)


Preguntas generales

¿Cómo paso la verificación?

Una vez que haya recibido una solicitud de verificación para aprobar con éxito la verificación, necesitará:

  • Foto de su pasaporte, cédula de identidad o licencia de conducir, tanto en el anverso como en el reverso (si el documento es de doble cara). Los tipos de documentos pueden variar según el país, consulte la lista de documentos completa.
  • Fotos de las tarjetas bancarias que utilizó para depositar (solo en el anverso).
  • Foto de un extracto bancario (solo para tarjetas no personalizadas).

Nota . Asegúrese de que los documentos sean válidos durante al menos un mes a partir de la fecha de carga (para los residentes de Indonesia y Brasil, la validez es irrelevante). Su nombre completo, números, fechas y todas las esquinas de su documento deben estar visibles. Aceptamos documentos en los siguientes formatos: jpg, png, pdf.


Una vez que todos sus documentos estén listos, debe completar 4 pasos:

1) Verificación de identidad.

Para pasar esta etapa, deberás:
  • Sube fotos de tu documento de identidad, anverso y reverso.

2) Verificación del método de pago.

Si utilizó tarjetas bancarias para depositar o retirar fondos, le pediremos que las verifique. Para hacer esto, tendrás que:
  • cargue una foto de la tarjeta bancaria que utilizó para depositar, solo en el anverso;
  • cargar una foto de un extracto bancario (solo para tarjetas no personalizadas).


3) Espere hasta que hayamos comprobado sus documentos, normalmente nos lleva menos de 10 minutos.

4) Al finalizar, recibirá un correo electrónico de confirmación y una notificación emergente y podrá retirar fondos. Eso es todo, ¡eres un comerciante de Binomo verificado!


¿Necesito verificar al registrarme?

No hay ningún requisito de verificación al registrarse, solo deberá confirmar su correo electrónico. La verificación es automática y generalmente se solicita cuando retira fondos de su cuenta de Binomo. Una vez que se haya solicitado la verificación, recibirá una notificación emergente y el elemento "Verificación" aparecerá en el menú.

¿Puedo comerciar sin verificación?

Puede depositar, intercambiar y retirar fondos hasta que se solicite la verificación. La verificación generalmente se inicia cuando retira fondos de su cuenta. Una vez que haya recibido una notificación emergente pidiéndole que verifique la cuenta, el retiro estará restringido, pero usted es libre de operar. Pasa la verificación para poder retirarte nuevamente.

La buena noticia es que, por lo general, tardamos menos de 10 minutos en verificar a un usuario.


¿Cuándo podré retirar fondos?

Puede retirarse inmediatamente después de que se haya completado la verificación. El proceso de verificación suele tardar menos de 10 minutos. Binomo procesará la solicitud de retiro en un plazo de 3 días hábiles. La fecha y hora exactas en que recibirá los fondos depende del proveedor de servicios de pago.


¿Cuánto tiempo lleva la verificación?

La verificación de su cuenta normalmente nos lleva menos de 10 minutos.

Hay pocos casos raros en los que los documentos no se pueden verificar automáticamente y los revisamos a mano. En esta situación, el período de verificación puede extenderse hasta 7 días hábiles.
Puede realizar depósitos y operar mientras espera, pero no podrá retirar fondos hasta que se haya completado la verificación.

¿Por qué necesito verificar mi número de teléfono?

No es necesario, pero verificar su número de teléfono nos ayuda a garantizar la seguridad de su cuenta y sus fondos. Será mucho más rápido y fácil restaurar el acceso en caso de que haya perdido su contraseña o haya sido pirateado. También recibirá actualizaciones sobre nuestras promociones y bonificaciones antes que los demás. Los operadores VIP obtienen un administrador personal después de la verificación del número de teléfono.
Recibirá una notificación emergente que le pedirá que ingrese el número de teléfono. También se puede especificar de antemano en su perfil.


¿Cómo verificar una billetera electrónica?

Si solo usa monederos electrónicos para retirar y depositar, no es necesario que verifique sus métodos de pago. Solo necesitas verificar tu identidad.

Seguridad y resolución de problemas


¿Es seguro enviarte mis datos privados?

Respuesta corta: sí, lo es. Esto es lo que hacemos para garantizar la seguridad de sus datos.
  1. Toda su información se almacena en formato cifrado en servidores. Estos servidores se guardan en centros de datos que cumplen con TIA-942 y PCI DSS, estándares de seguridad internacionales.
  2. Los centros de datos están protegidos técnicamente y custodiados físicamente las 24 horas por personal de seguridad especialmente auditado.
  3. Toda la información se transfiere a través de un canal protegido con cifrado criptográfico. Cuando carga fotos personales, detalles de pago, etc., el servicio oculta o difumina automáticamente una parte de los símbolos (por ejemplo, los 6 dígitos del medio en su tarjeta de pago). Incluso si los estafadores intentan capturar su información, solo obtendrían símbolos codificados que son inútiles sin una clave.
  4. Las claves de descifrado se almacenan por separado de la información real, por lo que las personas con intenciones delictivas no tendrán acceso a sus datos privados.
Nos aseguramos de que todos los datos personales no se compartan con otras partes ni se utilicen para los fines de alguien. También puede consultar nuestra Política de privacidad para obtener una descripción completa de la forma en que manejamos todos los datos privados.


¿Por qué se me ha pedido que vuelva a aprobar la verificación?

Es posible que se le solicite que vuelva a verificar después de haber utilizado un nuevo método de pago para depositar. De acuerdo con la ley, todos los métodos de pago que utilice en la plataforma de operaciones de Binomo deben ser verificados. Esto se aplica tanto al depósito como al retiro.

Nota . Seguir con los métodos de pago que ya ha utilizado y verificado le evitará tener que volver a pasar por la verificación.

También solicitamos una nueva verificación si los documentos verificados están a punto de vencer.

En casos excepcionales, podemos pedirle que vuelva a verificar su identidad, correo electrónico u otros datos personales. Por lo general, ocurre cuando se ha cambiado la política o como parte de las actividades antifraude de la empresa.


¿Por qué se han rechazado mis documentos?

Cuando sus documentos no pasan la verificación, se les asigna uno de estos estados:
  • Intentar otra vez.
  • Rechazado.
Si ve el estado "Intentar de nuevo" , siga estos pasos para averiguar el motivo por el que no se aceptó su documento:

1. Haga clic en "Intentar de nuevo" en la página de verificación.

2. Se explicará el motivo por el que su documento ha sido rechazado, como en el ejemplo siguiente. Asegúrese de solucionar el problema y luego haga clic en el botón "Cargar nuevo" para cargar su documento nuevamente.
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Nota . Por lo general, los documentos se rechazan porque no cumplen con todos los requisitos. Antes de volver a cargar, asegúrese de que la foto que está enviando sea brillante y clara, que todas las esquinas de su documento estén visibles y que su nombre completo, números y fechas sean fáciles de leer.

Si uno de sus documentos obtuvo el estado "Rechazado", significa que el sistema no pudo leerlo correctamente.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

1) Haga clic en el documento que ha sido rechazado y luego haga clic en el botón "Contactar con el soporte".
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2) Serás redirigido al cliente de correo electrónico. El problema se describirá en el borrador. Envíe un correo electrónico y nuestro equipo de soporte lo ayudará a resolver el problema.

Si tiene alguna pregunta, consulte ¿Cómo paso la verificación? artículo o comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.


¿Cómo sé que la verificación se ha realizado correctamente?

Puede comprobar su estado en el menú de la esquina superior derecha. Una vez que todos sus documentos hayan sido aprobados, obtendrá una marca verde junto al elemento del menú "Verificación".
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Además, todos sus documentos obtendrán el estado "Listo".
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También recibirá una notificación emergente y una confirmación por correo electrónico.


¿Puedo verificar por adelantado?

No es necesario realizar una verificación previa. El proceso de verificación es automático y generalmente se solicita cuando retira fondos de su cuenta Binomo. Una vez que se haya solicitado la verificación, recibirá una notificación emergente y el elemento "Verificación" aparecerá en el menú.

Nota. Una vez que haya recibido una solicitud de verificación, aún puede realizar depósitos y operar, pero no podrá retirar fondos hasta que complete la verificación.
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