Cómo operar en Binomo para principiantes

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Cómo registrarse en Binomo


Cómo registrarse con correo electrónico

1. Ingrese binomo.com para visitar el sitio web oficial de binomo . Haga clic en [Iniciar sesión] en la página de la esquina superior derecha y aparecerá la pestaña con el formulario de registro.
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2. Para registrarse, debe realizar los siguientes pasos y hacer clic en "Crear cuenta"
  1. Ingrese una dirección de correo electrónico válida y cree una contraseña segura
  2. Elija una moneda para depositar y retirar fondos.
  3. Leer y aceptar los Términos de Servicio y comprobar que

Asegúrese de ingresar su dirección de correo electrónico sin espacios ni caracteres adicionales.

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3. Después de eso , se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico que ingresó. Confirmar su dirección de correo electrónico para proteger su cuenta y desbloquear más capacidades de la plataforma, haga clic en "Confirmar e-mail" botón
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4. Su correo electrónico fue confirmada con éxito. Haga clic en el botón "Iniciar sesión ", luego ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña que registró para iniciar sesión en su cuenta.
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Ahora puede iniciar sesión para comenzar a operar. Tiene $ 1,000 en una cuenta de demostración, también puede operar en una cuenta real o de torneo después de depositar.
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Cómo registrarse con una cuenta de Facebook

Además, usted tiene una opción para abrir su cuenta utilizando su cuenta personal de Facebook y que puede hacer que en tan sólo unos sencillos pasos:

1. Haga clic en Facebook botón
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se abrirá 2. Facebook ventana de acceso, donde tendrá que introducir su dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en Facebook

3. Ingrese la contraseña de su cuenta de Facebook

4. Haga clic en "Iniciar sesión"
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Una vez que haya hecho clic en el botón "Iniciar sesión", Binomo solicita acceso a: Su nombre, foto de perfil y correo electrónico Dirección. Haga clic en Continuar ...
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Después de eso, será redirigido automáticamente a la plataforma Binomo.

Cómo registrarse con una cuenta de Gmail

Binomo está disponible para registrarse usando su cuenta personal de Gmail. Aquí también necesita autorización en su cuenta de Gmail .

1. Para registrarse con una cuenta de Gmail , haga clic en el botón correspondiente en el formulario de registro.
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2. En la nueva ventana que se abre, ingrese su número de teléfono o correo electrónico y haga clic en "Siguiente".
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3. Luego ingrese la contraseña de su cuenta de Gmail y haga clic en " Siguiente ".
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Después de eso, siga las instrucciones enviadas desde el servicio a su dirección de correo electrónico.


Regístrese en la plataforma móvil Binomo iOS

Si tiene un dispositivo móvil iOS, deberá descargar la aplicación móvil oficial de Binomo desde la App Store o aquí . Basta con buscar para “Binomo: Smart inversiones” aplicación y descargarlo en tu iPhone o iPad.

La versión móvil de la plataforma comercial es exactamente la misma que la versión web de la misma. En consecuencia, no habrá ningún problema con el comercio y la transferencia de fondos. Además, la aplicación de comercio Binomo para iOS se considera la mejor aplicación para el comercio en línea. Por lo tanto, tiene una alta calificación en la tienda.
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El registro para la plataforma móvil iOS también está disponible para usted. Siga todos los pasos de la aplicación web y haga clic en "Registrarse".
  1. Ingrese su dirección de correo electrónico y nueva contraseña
  2. Seleccione la moneda de la cuenta
  3. Lea y acepte los Términos de servicio y compruébelo
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Si ya trabaja con esta plataforma de operaciones, inicie sesión en su cuenta en un dispositivo móvil iOS.
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Registrarse en la plataforma móvil Binomo Android

Si tiene un dispositivo móvil Android, deberá descargar la aplicación móvil oficial de Binomo desde Google Play o aquí . Simplemente busque la aplicación "Binomo" y descárguela en su dispositivo.

La versión móvil de la plataforma comercial es exactamente la misma que la versión web de la misma. En consecuencia, no habrá ningún problema con el comercio y la transferencia de fondos. Además, la aplicación de comercio Binomo para Android se considera la mejor aplicación para el comercio en línea. Por lo tanto, tiene una alta calificación en la tienda.
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El registro para la plataforma móvil Android también está disponible para usted. Siga todos los pasos de la aplicación web y haga clic en "Registrarse".
  1. Ingrese su dirección de correo electrónico y nueva contraseña
  2. Seleccione la moneda de la cuenta
  3. Lea y acepte los Términos de servicio y compruébelo
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Si ya trabaja con esta plataforma de operaciones, inicie sesión en su cuenta en un dispositivo móvil Android.
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Registrarse en Binomo Mobile Web Version

Si desea operar en la versión web móvil de la plataforma de operaciones Binomo, puede hacerlo fácilmente. Inicialmente, abra su navegador en su dispositivo móvil. Después de eso, busque " Binomo.com " y visite el sitio web oficial del corredor.
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En este paso todavía ingresamos los datos: correo electrónico, contraseña, seleccione la moneda, marque "Acuerdo del cliente" y haga clic en "Crear cuenta" ¡
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Aquí está! Ahora podrá abrir una cuenta y operar desde la versión web móvil de la plataforma. La versión web móvil de la plataforma de negociación es exactamente la misma que la versión web normal de la misma. En consecuencia, no habrá ningún problema con el comercio y la transferencia de fondos.

Plataforma de negocios
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Cómo verificar la cuenta en Binomo


¿Cómo verifico mi identidad?

Una vez que se haya solicitado la verificación, recibirá una notificación emergente y el elemento "Verificación" aparecerá en el menú. Para verificar su identidad, deberá seguir estos pasos:

1) Haga clic en "Verificar" en la notificación emergente.
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2) O haz clic en tu foto de perfil para abrir el menú.
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3) Haga clic en el botón "Verificar" o seleccione "Verificación" en el menú.
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4) Se le redirigirá a la página "Verificación" con la lista de todos los documentos para verificar. Primero, deberá verificar su identidad. Para hacerlo, presione el botón "Verificar" junto a "Tarjeta de identificación".
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5) Antes de comenzar la verificación, marque las casillas de verificación y haga clic en "Siguiente".
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6) Elija el país de emisión de sus documentos en el menú desplegable, luego seleccione el tipo de documento. Presione "Siguiente".

Nota. Aceptamos pasaportes, tarjetas de identificación y licencias de conducir. Los tipos de documentos pueden variar según el país, consulte la lista de documentos completa.
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7) Sube el documento que has elegido. Primero anverso, luego reverso (si el documento es de doble cara). Aceptamos documentos en los siguientes formatos: jpg, png, pdf.

Asegúrese de que su documento sea:

  • Válido durante al menos un mes a partir de la fecha de carga (para los residentes de Indonesia y Brasil, la validez es irrelevante).
  • Fácil de leer: su nombre completo, números y fechas son claros. Las cuatro esquinas del documento deben estar visibles.
Una vez que haya subido ambos lados de su documento, haga clic en "Siguiente".
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8) Si es necesario, presione “Editar” para cargar un documento diferente antes de enviarlo. Cuando esté listo, presione "Siguiente" para enviar los documentos.
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9) Sus documentos se han enviado correctamente. Presione “OK” para regresar a la página de “Verificación”.
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10) El estado de la verificación de su identificación cambiará a "Pendiente". Puede tomar hasta 10 minutos verificar su identidad.
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11) Una vez que se ha confirmado su identidad, el estado cambia a "Listo" y puede comenzar a verificar los métodos de pago.
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Para obtener más información sobre la verificación de los métodos de pago, consulte ¿Cómo verificar una tarjeta bancaria? y ¿Cómo verificar una tarjeta bancaria no personalizada? artículos.

12) Si no es necesario verificar los métodos de pago, obtendrá el estado "Verificado" de inmediato. También podrá volver a retirar fondos.
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¿Cómo verifico una tarjeta bancaria?

Una vez que se haya solicitado la verificación, recibirá una notificación emergente y el elemento "Verificación" aparecerá en el menú.

Nota . Para verificar un método de pago, primero deberá verificar su identidad. Consulte ¿Cómo verifico mi identidad? arriba

Una vez que se haya confirmado su identidad, puede comenzar a verificar sus tarjetas bancarias.

Para verificar una tarjeta bancaria, deberá seguir estos pasos:

1) Haga clic en su foto de perfil para abrir el menú.
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2) Haga clic en el botón "Verificar" o seleccione "Verificación" en el menú.
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3) Se le redirigirá a la página "Verificación" con la lista de todos los métodos de pago no verificados. Elija un método de pago con el que le gustaría comenzar y presione "Verificar".
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4) Cargue una foto de su tarjeta bancaria, solo en el anverso, de modo que el nombre del titular de la tarjeta, el número de la tarjeta y la fecha de vencimiento sean visibles. Aceptamos fotos en los siguientes formatos: jpg, png, pdf. Presione "Siguiente".
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5) Tu foto se ha enviado correctamente. Presione “OK” para regresar a la página de “Verificación”.
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6) El estado de verificación de la tarjeta bancaria cambiará a "Pendiente". La verificación de una tarjeta bancaria puede demorar hasta 10 minutos.

Debe verificar todos los métodos de pago en la lista para completar la verificación.
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7) Una vez que se complete la verificación, recibirá una notificación y su estado cambiará a "Verificado". También podrá volver a retirar fondos.
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¿Cómo verifico una tarjeta bancaria no personalizada?

Una vez que se haya solicitado la verificación, recibirá una notificación emergente y el elemento "Verificación" aparecerá en el menú.

Nota . Para verificar un método de pago, primero deberá verificar su identidad. Consulte ¿Cómo verifico mi identidad? Arriba.

Una vez que se haya confirmado su identidad, puede comenzar a verificar sus tarjetas bancarias.
Para verificar una tarjeta bancaria no personalizada, deberá seguir estos pasos:

1) Haga clic en su foto de perfil para abrir el menú.
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2) Haga clic en el botón "Verificar" o seleccione "Verificación" en el menú.
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3) Se le redirigirá a la página "Verificación" con la lista de todos los métodos de pago no verificados. Elija un método de pago con el que le gustaría comenzar y presione "Verificar".
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4) Cargue una foto de su tarjeta bancaria, solo en el anverso, de modo que el número de la tarjeta y la fecha de vencimiento sean visibles. Y una foto del extracto bancario con el sello, la fecha de emisión y su nombre visible. El documento no debe tener más de 3 meses. Aceptamos fotografías en los siguientes formatos: jpg, png, pdf. Presione "Siguiente".
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5) Sus documentos se han enviado correctamente. Presione "Aceptar" para volver a la página "Verificación".
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6) El estado de la verificación de su tarjeta bancaria cambiará a "Pendiente". La verificación de una tarjeta bancaria puede demorar hasta 10 minutos.

Debe verificar todos los métodos de pago en la lista para completar la verificación.
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7) Una vez que se complete la verificación, recibirá una notificación y su estado cambiará a "Verificado". También podrá volver a retirar fondos.
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¿Cómo verifico una tarjeta bancaria virtual?

Una vez que se haya solicitado la verificación, recibirá una notificación emergente y el elemento "Verificación" aparecerá en el menú.

Nota . Para verificar un método de pago, primero deberá verificar su identidad. Consulte ¿Cómo verifico mi identidad? artículo.

Una vez que se haya confirmado su identidad, puede comenzar a verificar sus tarjetas bancarias.

Para verificar una tarjeta bancaria virtual, deberá seguir estos pasos:

1) Haga clic en su foto de perfil para abrir el menú.
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2) Haga clic en el botón "Verificar" o seleccione "Verificación" en el menú.
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3) Se le redirigirá a la página "Verificación" con la lista de todos los métodos de pago no verificados. Elija su tarjeta bancaria virtual y presione “Verificar”.
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4) Cargue una captura de pantalla de su tarjeta bancaria virtual. Asegúrese de que los primeros 6 y los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el nombre del titular de la tarjeta sean visibles y fáciles de leer. Aceptamos capturas de pantalla en los siguientes formatos: jpg, png, pdf. Presione "Siguiente".
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5) Su captura de pantalla se ha enviado correctamente. Presione "Aceptar" para volver a la página "Verificación".
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6) El estado de verificación de la tarjeta de banco virtual cambiará a "Pendiente". La verificación de una tarjeta bancaria puede demorar hasta 10 minutos. Debe verificar todos los métodos de pago en la lista para completar la verificación.
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7) Una vez que se complete la verificación, recibirá una notificación y su estado cambiará a "Verificado". También podrá volver a retirar fondos.

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Cómo depositar en Binomo


¿Cómo depositar mediante tarjeta bancaria?

Puede utilizar cualquier tarjeta bancaria que se le haya emitido para depositar fondos en su cuenta de Binomo. Puede ser una tarjeta personalizada o no personalizada (sin el nombre del titular de la tarjeta), una tarjeta en una moneda diferente a la que usa su cuenta.

En la mayoría de los casos, los fondos se acreditan en una hora o incluso al instante . A veces, sin embargo, puede llevar más tiempo dependiendo de su proveedor de servicios de pago. Verifique el tiempo de procesamiento del pago para su país y la marca de la tarjeta antes de comunicarse con el soporte de Binomo.

Guía rápida

  1. Haga clic en el botón " Depositar " en la esquina superior derecha.
  2. Seleccione su región en el menú desplegable " País ".
  3. Elija una marca de tarjeta (es decir , VISA, Mastercard ).
  4. Seleccione una cantidad de depósito recomendada o escriba una suma personalizada.
  5. Complete los detalles de la tarjeta, luego haga clic en " Aceptar ".
  6. Espere el código de confirmación enviado en SMS o notificación push, luego ingréselo para finalizar el pago.
  7. Si el pago es exitoso, será redirigido a la página con los detalles de la transacción.


Países árabes (VISA / MasterCard / Maestro)

1. Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.
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2. Elija su país en la sección “País” y seleccione el método “VISA”, “MasterCard / Maestro”.
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3. Elija la cantidad a depositar.
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4. Complete los datos de su tarjeta bancaria y haga clic en el botón "Pagar".
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5. Confirme el pago con un código de contraseña de un solo uso recibido en un mensaje SMS.

6. Si el pago fue exitoso, será redirigido a la siguiente página con el monto del pago, la fecha y la identificación de la transacción indicada:
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Kazajstán (VISA / MasterCard / Maestro)

1. Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.
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2. Elija "Kazajstán" en la sección "País" y seleccione el método "VISA / MasterCard / Maestro".
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3. Elija la cantidad a depositar.
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4. Complete los datos de su tarjeta bancaria y haga clic en el botón "Pagar".

Si su tarjeta es emitida por Kaspi Bank, verifique en la aplicación móvil que ha activado la opción de pago en Internet y que no ha alcanzado su límite. También puede ampliar el límite en su aplicación móvil.

Además, su banco puede rechazar la transacción, para evitarlo, siga esta información:
1. Si su banco tiene sospechas de fraude, declina la operación.
2. Luego, se debita una cantidad aleatoria de su tarjeta (de 50 a 99 tenge).
3. Se le pedirá que ingrese el monto que se debitó. Ingrese la cantidad de SMS en la aplicación móvil.
4. Si la cantidad es correcta, se le incluirá en la LISTA BLANCA.
5. El monto adeudado se devolverá a la tarjeta.
6. El próximo pago se realizará correctamente.
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5. Ingrese una contraseña de un solo uso de su banco para completar la transacción.

6. Si el pago fue exitoso, será redirigido a la siguiente página con el monto del pago, la fecha y la identificación de la transacción indicada:
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Ucrania (VISA / MasterCard / Maestro)

1. Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.
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2. Elija “Ucrania” en la sección “País” y seleccione el método “MasterCard / Maestro” o “Visa” según el que utilice.
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3. Elija la cantidad a depositar.
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4. Complete los datos de su tarjeta bancaria y haga clic en el botón "Pagar".
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5. Confirme el pago con un código de contraseña de un solo uso recibido en un mensaje SMS.
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6. Si el pago fue exitoso, será redirigido a la siguiente página con el monto del pago, la fecha y la identificación de la transacción indicada:
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¿Cómo depositar a través de E-Wallet?


Efectivo U

1. Si no tiene saldo en su billetera electrónica CashU, debe comunicarse con un proveedor legal en su país mediante este enlace: https://www.cashu.com/site/en/topup

(si tiene suficiente saldo, omita este paso).

Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.
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2. Elija su país en la sección "País" y seleccione el método "Efectivo U".
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3. Elija la cantidad a depositar, ingrese su nombre y apellido y haga clic en el botón “Depositar”.
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4. Elija "Efectivo U" para continuar.
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5. Elija "Sí" para continuar.
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6. Ingrese la información requerida (nombre de usuario y contraseña de su eWallet), haga clic en la casilla "Soy un humano" y haga clic en el botón "Pagar" para continuar.
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7. Se abrirá la nueva pestaña con "Pago exitoso".
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8. La información sobre su depósito estará en la página "Historial de transacciones" de su cuenta.
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Efectivo ADV

1. Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.
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2. Elija su país en la sección "País" y seleccione el método "ADVcash".
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3. Elija la cantidad a depositar.
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4. Será redirigido al método de pago Advcash, haga clic en el botón "Ir a pago".
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5. Introduzca la dirección de correo electrónico, la contraseña de su cuenta de Advcash y haga clic en el botón "Iniciar sesión en Adv".
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6. Seleccione la moneda de su cuenta de Advcash y haga clic en el botón "Continuar".
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7. Confirme su transferencia haciendo clic en el botón "Confirmar".
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8. La confirmación de su transacción será enviada a su correo electrónico. Abra su casilla de correo electrónico y confírmela para completar el depósito.
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9. Después de la confirmación, recibirá este mensaje sobre la transacción exitosa.
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10. Obtendrá los detalles del pago completado.
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11. La confirmación de su proceso de depósito estará en la página "Historial de transacciones" de su cuenta.
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M-Pesa

  • en la esquina superior derecha de la sala comercial, haga clic en el botón amarillo "Depositar". Te llevará a "Cajero"
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  • elegir método de depósito: M-Pesa
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  • en "Ingrese su propia cantidad", ingrese la cantidad que planea depositar para operar en una cuenta real:
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  • haga clic en el botón "Depositar"
  • en la ventana que se abre, asegúrese de que su dirección de correo electrónico sea correcta, luego ingrese su número de teléfono en el siguiente formato + 2547xx-xxx-xxx o 07xx-xxx-xxx
  • haga clic en el botón "Pagar"
  • mantenga su teléfono inteligente cerca: una notificación sobre cómo realizar un depósito en su cuenta de Binomo aparecerá en la pantalla
  • Confirme el pago ingresando el PIN.

Para usuarios de aplicaciones móviles

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Skrill

1. Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.
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2. Elija su país en la sección "País" y seleccione el método "Skrill".
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3. Elija la cantidad a depositar y haga clic en el botón "Depositar".
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4. Haga clic en el botón "Copiar" para copiar el correo electrónico de la cuenta Skrill de Binomo. Luego haga clic en el botón "Siguiente".
O puede hacer clic en "Cómo hacer un depósito" para obtener una instrucción GIF.
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5. Debe ingresar un ID de transacción de Skrill. Para hacer eso, abra su cuenta de Skrill y luego envíe fondos a la cuenta de Binomo en la que copió la dirección.
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5.1 Abra su cuenta de Skrill, haga clic en el botón "Enviar" y elija la opción "Skrill a Skrill".
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5.2 Pegue la dirección de correo electrónico de Binomo que copió antes y haga clic en el botón "Continuar".
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5.3 Ingrese la cantidad que desea enviar y luego haga clic en “Continuar”.
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5.4 Haga clic en el botón "Confirmar" para continuar.
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5.5 Ingrese el código PIN y luego haga clic en el botón "Confirmar".
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5.6 Fondos enviados. Ahora necesita copiar un ID de transacción, siga la página de Transacciones.
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5.7 Elija la transacción que envió a la cuenta de Binomo y copie el ID de la transacción.
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6. Vuelva a la página de Binomo y pegue el ID de transacción en el cuadro. Luego haga clic en "Confirmar".
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7. Aparecerá la confirmación de su proceso de depósito. Además, la información sobre su depósito estará en la página "Historial de transacciones" de su cuenta.
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Cómo depositar mediante transferencia bancaria

1. Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.
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2. Ejemplo : Elija Indonesia en la sección "País" y seleccione el método "Mandiri de banco de cuenta virtual".
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3. Elija la cantidad a depositar y haga clic en el botón "Depositar". Nota: la cantidad mínima para depositar es 500.000 IDR
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4. Ingrese "Cantidad" y complete su número de teléfono, dirección de correo electrónico y luego haga clic en el botón "DEPÓSITO" o haga clic en "Usar dirección en el archivo" y haga clic en el botón "DEPÓSITO".
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5. Haga clic en "Lokalpay" para procesar su pago.
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6. Ingrese su nombre en "Nombre del depósito". Asegúrese de firmar "Aceptar término y condición" y luego haga clic en el botón "Enviar".
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7. Elija el banco de "Cuenta virtual" que desea utilizar para depositar.
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8. Obtendrá los detalles completos sobre su transacción. Por favor, asegúrese de que los datos y la cantidad sean correctos. Copie el número de cuenta virtual.
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9. Puede utilizar uno de los bancos disponibles. En nuestro ejemplo es BNI. Abra la aplicación de banca móvil BNI y seleccione "Transferir".
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10. Seleccione "Facturación de cuenta virtual".
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11. Seleccione “Input Baru” y luego ingrese el número de Cuenta Virtual (VA) que copió antes en el paso 8. Luego haga clic en “Lanjut”.
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12. Verifique que su nombre sea correcto e ingrese su “Contraseña Transaksi”. Después de eso, haga clic en "Lanjut".
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13. Vuelva a su página de Binomo y haga clic en "Finalizar". Obtendrá esta información si la transacción se realiza correctamente. La aprobación de la transacción puede tardar aproximadamente media hora en completarse.
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14. También puede verificar el estado de su transacción en la pestaña "Historial de transacciones".
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¿Qué es un activo?

Un activo es un instrumento financiero que se utiliza para negociar. Todas las operaciones se basan en la dinámica de precios de un activo elegido. Hay diferentes tipos de activos: bienes (GOLD, SILVER), valores de renta variable (Apple, Google), pares de divisas (EUR / USD) e índices (CAC40, AES).

Para elegir un activo con el que desea operar, siga estos pasos:

1. Haga clic en la sección de activos en la esquina superior izquierda de la plataforma para ver qué activos están disponibles para su tipo de cuenta. 2. Puede desplazarse por la lista de activos. Los activos que están disponibles para usted son de color blanco. Haga clic en el valor para operar con él. 3. Si está utilizando la versión web de una plataforma, puede operar con varios activos a la vez. Haga clic en el botón "+" a la izquierda de la sección de activos. El activo que elija se sumará.
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¿Cómo abrir un comercio?

Cuando opera, decide si el precio de un activo subirá o bajará y obtendrá ganancias adicionales si su pronóstico es correcto.

Para abrir una operación, siga estos pasos:

1. Seleccione un tipo de cuenta. Si su objetivo es practicar el comercio con fondos virtuales, elija una cuenta de demostración . Si está listo para operar con fondos reales , elija una cuenta real .
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2. Seleccione un activo. El porcentaje junto al activo determina su rentabilidad. Cuanto mayor sea el porcentaje, mayor será su beneficio en caso de éxito.

Ejemplo.Si una operación de $ 10 con una rentabilidad del 80% se cierra con un resultado positivo, se acreditarán $ 18 a su saldo. $ 10 es su inversión y $ 8 es una ganancia.

La rentabilidad de algunos activos puede variar según el tiempo de vencimiento de una operación y durante el día, dependiendo de la situación del mercado.

Todas las operaciones cierran con la rentabilidad que se indicó cuando se abrieron.

Tenga en cuenta que la tasa de ingresos depende del tiempo de negociación (corto: menos de 5 minutos o largo: más de 15 minutos).

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3. Establezca la cantidad que va a invertir. El monto mínimo para una operación es $ 1, el máximo - $ 1000 o un equivalente en la moneda de su cuenta. Le recomendamos que comience con pequeñas operaciones para probar el mercado y sentirse cómodo.
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4. Seleccione un tiempo de vencimiento para una operación. El
tiempo de vencimiento es el momento para finalizar la operación. Hay mucho tiempo de vencimiento para elegir: 1 minuto, 5 minutos, 15 minutos, etc. Es más seguro comenzar con un período de tiempo de 5 minutos y 1 $ por cada inversión comercial.

Tenga en cuenta que elige la hora a la que se cerrará la operación, no su duración.
Ejemplo . Si elige las 14:45 como hora de vencimiento, la operación se cerrará exactamente a las 14:45.

También hay una línea que muestra el tiempo de compra de su comercio. Debes prestar atención a esta línea. Le permite saber si puede abrir otra operación. Y la línea roja marca el final del intercambio. En ese momento, usted sabe que el comercio puede obtener dinero adicional o no puede obtenerlo.
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5. Analice el movimiento del precio en el gráfico y haga su pronóstico. Haga clic en el botón verde si cree que el precio de un activo subirá, o en el botón rojo si cree que bajará.
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6. Espere a que se cierre la operación para saber si su pronóstico era correcto.Si lo fuera, el monto de su inversión más las ganancias del activo se agregarían a su saldo. En caso de empate, cuando el precio de apertura es igual al precio de cierre, solo la inversión inicial se devolverá a su saldo. Si su pronóstico era incorrecto, la inversión no se devolvería.
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¿Dónde puedo encontrar el historial de mis operaciones?

Hay una sección de historial, donde puede encontrar toda la información sobre sus operaciones abiertas y las operaciones que ha concluido. Para abrir su historial comercial, siga estos pasos:

En la versión web:

1. Haga clic en el icono "Reloj" en el lado izquierdo de la plataforma.
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2. Haga clic en cualquier operación para ver más información.
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En la aplicación móvil:
1. Abra un menú.
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2. Elija la sección "Operaciones".
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Nota . La sección del historial comercial puede ayudarlo a mejorar sus habilidades comerciales al analizar regularmente su progreso.


¿Cómo calcular el volumen de negocios comercial?

El volumen de negocios de las operaciones es la suma de todas las operaciones desde el último depósito.
Hay dos casos en los que se utiliza el volumen de negocios comercial:
  • Hizo un depósito y decidió retirar fondos antes de operar.
  • Usó un bono que implica un volumen de negocios.
En el primer caso, cuando completa su cuenta y decide retirar antes de que su volumen de negocios sea el doble de la cantidad que ha depositado, existe la posibilidad de una comisión del 10%. Para evitar esta comisión, debe completar una facturación comercial.

Ejemplo . Un comerciante depositó $ 50. El monto de la facturación comercial para el comerciante será de $ 100 (el doble del monto del depósito). Cuando se completa la rotación comercial, un comerciante puede retirar fondos sin comisión.

En el segundo caso, cuando activa un bono, debe completar la rotación comercial para retirar fondos.
La rotación comercial se calcula mediante esta fórmula:

el monto del bono multiplicado por su factor de apalancamiento.
Un factor de apalancamiento puede ser:
  • Especificado en el bono.
  • Si no se especifica, entonces para las bonificaciones que sean inferiores al 50% del monto del depósito, el factor de apalancamiento sería 35.
  • Para las bonificaciones que sean más del 50% del depósito, sería 40.
Ejemplo . Un comerciante deposita $ 100 y usa un bono para un aumento del 60% en el depósito. Recibirán $ 60 en fondos de bonificación. En este caso, dado que el bono excede el 50% del depósito, el factor de apalancamiento será 40. La suma de la facturación comercial será: $ 60 * 40 = $ 2,400.

Nota . Tanto las operaciones exitosas como las infructuosas cuentan para la rotación comercial, pero solo se tiene en cuenta la rentabilidad del activo; NO INCLUYE INVERSION.

¿Cómo leer un gráfico?

El gráfico es la herramienta principal del comerciante en la plataforma. Un gráfico muestra la dinámica de precios de un activo elegido en tiempo real.

Puede ajustar el gráfico según sus preferencias.

1. Para elegir un tipo de gráfico, haga clic en el icono de gráfico en la esquina inferior izquierda de la plataforma. Hay 4 tipos de gráficos: montaña, línea, vela y barra.
Nota . Los comerciantes prefieren el gráfico de velas porque es el más informativo y útil.
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2. Para elegir un período de tiempo, haga clic en un icono de tiempo. Determina la frecuencia con la que se muestran los nuevos cambios de precio en el activo.
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3. Para acercar y alejar un gráfico, presione los botones “+” y “-” o mueva el mouse. Los usuarios de aplicaciones móviles pueden acercar y alejar un gráfico con los dedos.
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4. Para ver cambios de precios anteriores, arrastre el gráfico con el mouse o el dedo (para usuarios de aplicaciones móviles).


¿Cómo utilizar los indicadores?

Los indicadores son herramientas visuales que ayudan a rastrear los cambios en los movimientos de precios. Los operadores los utilizan para analizar el gráfico y concluir operaciones más exitosas. Los indicadores van de la mano de diferentes estrategias comerciales.

Puede ajustar los indicadores en la esquina inferior izquierda de la plataforma.

1. Haga clic en el icono "Instrumentos comerciales".
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2. Active el indicador que necesita haciendo clic en él.
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3. Ajústelo como desee y presione “Aplicar”.
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4. Todos los indicadores activos aparecerán encima de la lista. Para eliminar los indicadores activos, presione el icono de la papelera. Los usuarios de aplicaciones móviles pueden encontrar todos los indicadores activos en la pestaña "Indicadores".
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Cómo retirar fondos de Binomo


Tarjeta bancaria


¿Cómo retiro fondos a una tarjeta bancaria?

Los retiros de tarjetas bancarias solo están disponibles para tarjetas emitidas en Ucrania o Kazajstán .

Para retirar fondos a una tarjeta bancaria, deberá seguir estos pasos:

1. Vaya al retiro en la sección "Cajero".

En la versión web: haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y elige la pestaña "Cajero" en el menú.
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Luego haga clic en la pestaña "Retirar fondos".
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En la aplicación móvil: abra un menú del lado izquierdo, elija la sección "Saldo". Toque el botón "Retiro".
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2. Ingrese el monto del pago y elija “VISA / MasterCard / Maestro” como su método de retiro. Complete la información requerida. Tenga en cuenta que solo puede retirar fondos a las tarjetas bancarias con las que ya realizó un depósito. Haga clic en "Solicitar retiro".
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3. ¡Su solicitud está confirmada! Puede continuar operando mientras procesamos su retiro.
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4. Siempre puede rastrear el estado de su retiro en la sección "Cajero", pestaña "Historial de transacciones" (sección "Saldo" para los usuarios de la aplicación móvil).
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Nota . Por lo general, los proveedores de pago tardan entre 1 y 12 horas en acreditar los fondos en su tarjeta bancaria. En casos excepcionales, este período puede extenderse hasta 7 días hábiles debido a feriados nacionales, la política de su banco, etc.

Si espera más de 7 días, contáctenos en el chat en vivo o escriba a [email protected]

Le ayudaremos a rastrear su retiro.


¿Cómo retiro fondos a una tarjeta bancaria no personalizada?

Las tarjetas bancarias no personalizadas no especifican el nombre del titular de la tarjeta, pero aún puede usarlas para acreditar y retirar fondos.

Independientemente de lo que diga en la tarjeta (por ejemplo, Momentum R o Titular de la tarjeta), ingrese el nombre del titular de la tarjeta como se indica en el acuerdo bancario.

Los retiros de tarjetas bancarias solo están disponibles para tarjetas emitidas en Ucrania o Kazajstán.

Para retirar fondos a una tarjeta bancaria no personalizada, deberá seguir estos pasos:

1. Vaya al retiro en la sección "Cajero".

En la versión web: haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y elige la pestaña "Cajero" en el menú.
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Luego haga clic en la pestaña "Retirar fondos".
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En la aplicación móvil:Abra un menú del lado izquierdo, elija la sección "Saldo" y toque el botón "Retirar".
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2. Ingrese el monto del pago y elija “VISA / MasterCard / Maestro” como su método de retiro. Complete la información requerida. Tenga en cuenta que solo puede retirar fondos a las tarjetas bancarias con las que ya realizó un depósito. Haga clic en "Solicitar retiro".
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3. ¡Su solicitud está confirmada! Puede continuar operando mientras procesamos su retiro.
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4. Siempre puede rastrear el estado de su retiro en la sección "Cajero", pestaña "Historial de transacciones" (sección "Saldo" para los usuarios de la aplicación móvil).
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Nota. Por lo general, los proveedores de pago tardan entre 1 y 12 horas en acreditar los fondos en su tarjeta bancaria. En casos excepcionales, este período puede extenderse hasta 7 días hábiles debido a feriados nacionales, la política de su banco, etc.

Si espera más de 7 días, comuníquese con nosotros en el chat en vivo o escriba a support @ binomo. com Le ayudaremos a rastrear su retiro.

VISA / MasterCard / Maestro (Ucrania)

Para retirar fondos a su tarjeta bancaria, deberá seguir estos pasos:

1. Vaya al retiro en la sección "Cajero".

En la versión web: haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y elige la pestaña "Cajero" en el menú.
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Luego haga clic en la pestaña "Retirar fondos".
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En la aplicación móvil: abra un menú del lado izquierdo, elija la sección "Saldo" y toque el botón "Retirar".
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2. Ingrese el monto del pago y elija “VISA / MasterCard / Maestro” como su método de retiro. Tenga en cuenta que solo puede retirar fondos a las tarjetas bancarias con las que ya realizó un depósito. Haga clic en "Solicitar retiro".
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3. ¡Su solicitud está confirmada! Puede continuar operando mientras procesamos su retiro.
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4. Siempre puede rastrear el estado de su retiro en la sección "Cajero", pestaña "Historial de transacciones" (sección "Saldo" para los usuarios de la aplicación móvil).
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Nota . Por lo general, los proveedores de pago tardan entre 1 y 12 horas en acreditar los fondos en su tarjeta bancaria. En raras ocasiones, este período puede extenderse hasta 7 días hábiles debido a feriados nacionales, la política de su banco, etc.


VISA / MasterCard / Maestro (Kazajstán)

Para retirar fondos a su tarjeta bancaria, deberá seguir estos pasos:

1. Vaya al retiro en la sección "Cajero".

En la versión web: haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y elige la pestaña "Cajero" en el menú.
Cómo operar en Binomo para principiantes
Luego haga clic en la pestaña "Retirar fondos".
Cómo operar en Binomo para principiantes
En la aplicación móvil: abra un menú del lado izquierdo, elija la sección "Saldo" y toque el botón "Retirar".
Cómo operar en Binomo para principiantes
2. Ingrese el monto del pago y elija “VISA / MasterCard / Maestro” como su método de retiro. Tenga en cuenta que solo puede retirar fondos a las tarjetas bancarias con las que ya realizó un depósito. Haga clic en "Solicitar retiro".
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3. ¡Su solicitud está confirmada! Puede continuar operando mientras procesamos su retiro.
Cómo operar en Binomo para principiantes
4. Siempre puede rastrear el estado de su retiro en la sección "Cajero", pestaña "Historial de transacciones" (sección "Saldo" para los usuarios de la aplicación móvil).
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Nota . Por lo general, los proveedores de pago tardan entre 1 y 12 horas en acreditar los fondos en su tarjeta bancaria. En raras ocasiones, este período puede extenderse hasta 7 días hábiles debido a feriados nacionales, la política de su banco, etc.

Billetera electrónica


Skrill (internacional)

1. Vaya al retiro en la sección "Cajero".
En la versión web: haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y elige la pestaña "Cajero" en el menú.
Cómo operar en Binomo para principiantes
Luego haga clic en la pestaña "Retirar fondos".
Cómo operar en Binomo para principiantes
En la aplicación móvil: abra un menú del lado izquierdo, elija la sección "Saldo" y toque el botón "Retirar".
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2. Ingrese el monto del pago y elija "Skrill" como su método de retiro y complete su dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta que solo puede retirar fondos de las billeteras con las que ya realizó un depósito. Haga clic en "Solicitar retiro".
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3. ¡Su solicitud está confirmada! Puede continuar operando mientras procesamos su retiro.
Cómo operar en Binomo para principiantes
4. Siempre puede rastrear el estado de su retiro en la sección "Cajero", pestaña "Historial de transacciones" (sección "Saldo" para los usuarios de la aplicación móvil).
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Nota . Por lo general, los proveedores de pagos tardan hasta 1 hora en acreditar los fondos en su billetera electrónica. En casos excepcionales, este período puede extenderse a 7 días hábiles debido a feriados nacionales, la política de su proveedor de pago, etc.


Perfect Money (internacional)

Vaya al retiro en la sección "Cajero".
En la versión web: haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y elige la pestaña "Cajero" en el menú.
Cómo operar en Binomo para principiantes
Luego haga clic en la pestaña "Retirar fondos".
Cómo operar en Binomo para principiantes

En la aplicación móvil: abra un menú del lado izquierdo, elija la sección "Saldo" y toque el botón "Retirar".
Cómo operar en Binomo para principiantes
2. Ingrese el monto del pago y elija "Perfect Money" como su método de retiro. Tenga en cuenta que solo puede retirar fondos de las billeteras con las que ya realizó un depósito. Haga clic en "Solicitar retiro".
Cómo operar en Binomo para principiantes
3. ¡Su solicitud está confirmada! Puede continuar operando mientras procesamos su retiro.
Cómo operar en Binomo para principiantes
4. Siempre puede rastrear el estado de su retiro en la sección "Cajero", pestaña "Historial de transacciones" (sección "Saldo" para los usuarios de la aplicación móvil).
Cómo operar en Binomo para principiantes
Nota . Por lo general, los proveedores de pagos tardan hasta 1 hora en acreditar los fondos en su billetera electrónica. En casos excepcionales, este período puede extenderse a 7 días hábiles debido a feriados nacionales, la política de su proveedor de pago, etc.

Efectivo ADV (Internacional)

1. Vaya al retiro en la sección "Cajero".
En la versión web: haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y elige la pestaña "Cajero" en el menú.
Cómo operar en Binomo para principiantes
Luego haga clic en la pestaña "Retirar fondos".


En la aplicación móvil: abra un menú del lado izquierdo, elija la sección "Saldo" y toque el botón "Retirar".
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2. Ingrese el monto del pago y elija “ADV cash” como método de retiro. Tenga en cuenta que solo puede retirar fondos de las billeteras con las que ya realizó un depósito. Haga clic en "Solicitar retiro".

3. ¡Su solicitud está confirmada! Puede continuar operando mientras procesamos su retiro.
Cómo operar en Binomo para principiantes
4. Siempre puede rastrear el estado de su retiro en la sección "Cajero", pestaña "Historial de transacciones" (sección "Saldo" para los usuarios de la aplicación móvil).
Cómo operar en Binomo para principiantes
Nota . Por lo general, los proveedores de pagos tardan hasta 1 hora en acreditar los fondos en su billetera electrónica. En casos excepcionales, este período puede extenderse a 7 días hábiles debido a feriados nacionales, la política de su proveedor de pago, etc.


¿Cómo retiro fondos a mi cuenta bancaria?

Los retiros de cuentas bancarias solo están disponibles para bancos de India, Indonesia, Turquía, Brasil, Vietnam, Sudáfrica, México y Pakistán.

Para retirar fondos a su cuenta bancaria, deberá seguir estos pasos:

1. Vaya al retiro en la sección "Cajero".

En la versión web: haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y elige la pestaña "Cajero" en el menú.
Cómo operar en Binomo para principiantes
Luego haga clic en la pestaña "Retirar fondos".
Cómo operar en Binomo para principiantes
En la aplicación móvil: abra un menú del lado izquierdo, elija la sección "Saldo" y toque el botón "Retirar".
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2. Ingrese el monto del pago y elija "Transferencia bancaria" como método de retiro. Complete el resto de los campos (puede encontrar toda la información requerida en su acuerdo bancario o en una aplicación bancaria). Haga clic en "Solicitar retiro".
Cómo operar en Binomo para principiantes
3. ¡Su solicitud está confirmada! Puede continuar operando mientras procesamos su retiro.
Cómo operar en Binomo para principiantes
4. Siempre puede rastrear el estado de su retiro en la sección "Cajero", pestaña "Historial de transacciones" (sección "Saldo" para los usuarios de la aplicación móvil).
Cómo operar en Binomo para principiantes
Nota . Por lo general, los proveedores de pago tardan de 1 a 3 días hábiles en acreditar los fondos en su cuenta bancaria. En casos excepcionales, este período puede extenderse hasta 7 días hábiles debido a feriados nacionales, la política de su banco, etc.

Si espera más de 7 días, contáctenos en el chat en vivo o escríbanos a [email protected] . Le ayudaremos a rastrear su retiro.


Preguntas frecuentes (FAQ)


Cuenta


¿Pueden los familiares registrarse en el sitio y comerciar desde el mismo dispositivo?

Los miembros de la misma familia pueden comerciar en Binomo en diferentes cuentas.

En este caso, se debe ingresar a la plataforma desde diferentes dispositivos y diferentes direcciones IP.


Países en los que no prestamos servicios

Desafortunadamente, no brindamos servicios en varios países.

Se puede encontrar una lista de países cuyos residentes y direcciones IP no pueden ingresar a la plataforma en la cláusula 10.2 del Acuerdo con el Cliente.


Quiere registrar una nueva cuenta, pero siempre volver a la anterior

Si desea registrarse para obtener una nueva cuenta, debe cerrar la sesión de la actual.

Si usa la versión web:
Para hacer esto, haga clic en su nombre en la esquina superior derecha. Seleccione "Salir" en la lista desplegable.

En la página principal, haga clic en el botón amarillo "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha. Haga clic en él y aparecerá la pestaña con el formulario de registro.

Si usa la aplicación móvil:
Para hacer esto, haga clic en el menú en la esquina superior izquierda. Seleccione "Configuración" y vaya a la sección "Perfil". Haga clic en el botón "Salir".

En la página principal, haga clic en "Registrarse" y aparecerá la pestaña con el formulario de registro.

¡Importante! Bloquea tu cuenta anterior antes de crear la nueva. Está prohibido el uso de múltiples cuentas en Binomo.


¿Por qué debería confirmar el correo electrónico?

La confirmación por correo electrónico es necesaria para recibir noticias importantes de la empresa sobre los cambios que se introducen en la plataforma, así como notificaciones sobre diversas promociones para nuestros traders.

También garantizará la seguridad de su cuenta y ayudará a evitar que terceros accedan a ella.


Confirmación de correo electrónico

Se le enviará un correo electrónico para confirmar el registro dentro de los 5 minutos posteriores a la apertura de su cuenta.

Si no ha recibido el correo electrónico, consulte su carpeta de correo no deseado. Algunos correos electrónicos van allí sin ningún motivo.

Pero, ¿qué pasa si no hay correo electrónico en ninguna de sus carpetas? No es problema, podemos enviarlo de nuevo. Para hacer eso, simplemente vaya a esta página, ingrese sus datos personales y realice la solicitud.

Si su dirección de correo electrónico se ingresó incorrectamente, puede corregirla.

Recuerde que siempre puede confiar en el soporte técnico. Simplemente envíe un correo electrónico a [email protected] solicitando confirmar su dirección de correo electrónico.


Cómo confirmar el correo electrónico si el correo electrónico se ingresó incorrectamente

Al registrarse, escribió mal su dirección de correo electrónico.

Eso significa que la carta de confirmación se envió a una dirección diferente y no la recibió.

Vaya a su información personal en el sitio web de Binomo.

En el campo "Correo electrónico", ingrese la dirección correcta y haga clic en el botón "Confirmar".

Después de eso, el sistema enviará automáticamente una carta de confirmación a su dirección de correo electrónico, y verá un mensaje en el sitio donde se envió la carta.

Compruebe todas las carpetas de su correo electrónico, incluido el correo no deseado. Si aún no tiene la carta, puede volver a solicitarla en la página.

Verificación


¿Cómo paso la verificación?

Una vez que haya recibido una solicitud de verificación para aprobar con éxito la verificación, necesitará:

  • Foto de su pasaporte, cédula de identidad o licencia de conducir, tanto en el anverso como en el reverso (si el documento es de doble cara). Los tipos de documentos pueden variar según el país, consulte la lista de documentos completa.
  • Fotos de las tarjetas bancarias que utilizó para depositar (solo en el anverso).
  • Foto de un extracto bancario (solo para tarjetas no personalizadas).

Nota . Asegúrese de que los documentos sean válidos durante al menos un mes a partir de la fecha de carga (para los residentes de Indonesia y Brasil, la validez es irrelevante). Su nombre completo, números, fechas y todas las esquinas de su documento deben estar visibles. Aceptamos documentos en los siguientes formatos: jpg, png, pdf.


Una vez que todos sus documentos estén listos, debe completar 4 pasos:

1) Verificación de identidad.

Para pasar esta etapa, deberás:
  • Sube fotos de tu documento de identidad, anverso y reverso.

2) Verificación del método de pago.

Si utilizó tarjetas bancarias para depositar o retirar fondos, le pediremos que las verifique. Para hacer esto, tendrás que:
  • cargue una foto de la tarjeta bancaria que utilizó para depositar, solo en el anverso;
  • cargar una foto de un extracto bancario (solo para tarjetas no personalizadas).


3) Espere hasta que hayamos comprobado sus documentos, normalmente nos lleva menos de 10 minutos.

4) Al finalizar, recibirá un correo electrónico de confirmación y una notificación emergente y podrá retirar fondos. Eso es todo, ¡eres un comerciante de Binomo verificado!


¿Necesito verificar al registrarme?

No hay ningún requisito de verificación al registrarse, solo deberá confirmar su correo electrónico. La verificación es automática y generalmente se solicita cuando retira fondos de su cuenta de Binomo. Una vez que se haya solicitado la verificación, recibirá una notificación emergente y el elemento "Verificación" aparecerá en el menú.


¿Puedo comerciar sin verificación?

Puede depositar, intercambiar y retirar fondos hasta que se solicite la verificación. La verificación generalmente se inicia cuando retira fondos de su cuenta. Una vez que haya recibido una notificación emergente pidiéndole que verifique la cuenta, el retiro estará restringido, pero usted es libre de operar. Pasa la verificación para poder retirarte nuevamente.

La buena noticia es que, por lo general, tardamos menos de 10 minutos en verificar a un usuario.


¿Cuándo podré retirar fondos?

Puede retirarse inmediatamente después de que se haya completado la verificación. El proceso de verificación suele tardar menos de 10 minutos. Binomo procesará la solicitud de retiro en un plazo de 3 días hábiles. La fecha y hora exactas en que recibirá los fondos depende del proveedor de servicios de pago.


¿Cuánto tiempo lleva la verificación?

La verificación de su cuenta normalmente nos lleva menos de 10 minutos.

Hay pocos casos raros en los que los documentos no se pueden verificar automáticamente y los revisamos a mano. En esta situación, el período de verificación puede extenderse hasta 7 días hábiles.
Puede realizar depósitos y operar mientras espera, pero no podrá retirar fondos hasta que se haya completado la verificación.


¿Por qué necesito verificar mi número de teléfono?

No es necesario, pero verificar su número de teléfono nos ayuda a garantizar la seguridad de su cuenta y sus fondos. Será mucho más rápido y fácil restaurar el acceso en caso de que haya perdido su contraseña o haya sido pirateado. También recibirá actualizaciones sobre nuestras promociones y bonificaciones antes que los demás. Los operadores VIP obtienen un administrador personal después de la verificación del número de teléfono.
Recibirá una notificación emergente que le pedirá que ingrese el número de teléfono. También se puede especificar de antemano en su perfil.


¿Cómo verificar una billetera electrónica?

Si solo usa monederos electrónicos para retirar y depositar, no es necesario que verifique sus métodos de pago. Solo necesitas verificar tu identidad.

Seguridad y resolución de problemas


¿Es seguro enviarte mis datos privados?

Respuesta corta: sí, lo es. Esto es lo que hacemos para garantizar la seguridad de sus datos.
  1. Toda su información se almacena en formato cifrado en servidores. Estos servidores se guardan en centros de datos que cumplen con TIA-942 y PCI DSS, estándares de seguridad internacionales.
  2. Los centros de datos están protegidos técnicamente y custodiados físicamente las 24 horas por personal de seguridad especialmente auditado.
  3. Toda la información se transfiere a través de un canal protegido con cifrado criptográfico. Cuando carga fotos personales, detalles de pago, etc., el servicio oculta o difumina automáticamente una parte de los símbolos (por ejemplo, los 6 dígitos del medio en su tarjeta de pago). Incluso si los estafadores intentan capturar su información, solo obtendrían símbolos codificados que son inútiles sin una clave.
  4. Las claves de descifrado se almacenan por separado de la información real, por lo que las personas con intenciones delictivas no tendrán acceso a sus datos privados.
Nos aseguramos de que todos los datos personales no se compartan con otras partes ni se utilicen para los fines de alguien. También puede consultar nuestra Política de privacidad para obtener una descripción completa de la forma en que manejamos todos los datos privados.


¿Por qué se me ha pedido que vuelva a aprobar la verificación?

Es posible que se le solicite que vuelva a verificar después de haber utilizado un nuevo método de pago para depositar. De acuerdo con la ley, todos los métodos de pago que utilice en la plataforma de operaciones de Binomo deben ser verificados. Esto se aplica tanto al depósito como al retiro.

Nota . Seguir con los métodos de pago que ya ha utilizado y verificado le evitará tener que volver a pasar por la verificación.

También solicitamos una nueva verificación si los documentos verificados están a punto de vencer.

En casos excepcionales, podemos pedirle que vuelva a verificar su identidad, correo electrónico u otros datos personales. Por lo general, ocurre cuando se ha cambiado la política o como parte de las actividades antifraude de la empresa.


¿Por qué se han rechazado mis documentos?

Cuando sus documentos no pasan la verificación, se les asigna uno de estos estados:
  • Intentar otra vez.
  • Rechazado.
Si ve el estado "Intentar de nuevo" , siga estos pasos para averiguar el motivo por el que no se aceptó su documento:

1. Haga clic en "Intentar de nuevo" en la página de verificación.

2. Se explicará el motivo por el que su documento ha sido rechazado, como en el ejemplo siguiente. Asegúrese de solucionar el problema y luego haga clic en el botón "Cargar nuevo" para cargar su documento nuevamente.
Cómo operar en Binomo para principiantes
Nota . Por lo general, los documentos se rechazan porque no cumplen con todos los requisitos. Antes de volver a cargar, asegúrese de que la foto que está enviando sea brillante y clara, que todas las esquinas de su documento estén visibles y que su nombre completo, números y fechas sean fáciles de leer.

Si uno de sus documentos obtuvo el estado "Rechazado", significa que el sistema no pudo leerlo correctamente.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

1) Haga clic en el documento que ha sido rechazado y luego haga clic en el botón "Contactar con el soporte".
Cómo operar en Binomo para principiantes
2) Serás redirigido al cliente de correo electrónico. El problema se describirá en el borrador. Envíe un correo electrónico y nuestro equipo de soporte lo ayudará a resolver el problema.

Si tiene alguna pregunta, consulte ¿Cómo paso la verificación? artículo o comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.


¿Cómo sé que la verificación se ha realizado correctamente?

Puede comprobar su estado en el menú de la esquina superior derecha. Una vez que todos sus documentos hayan sido aprobados, obtendrá una marca verde junto al elemento del menú "Verificación".
Cómo operar en Binomo para principiantes
Además, todos sus documentos obtendrán el estado "Listo".
Cómo operar en Binomo para principiantes
También recibirá una notificación emergente y una confirmación por correo electrónico.


¿Puedo verificar por adelantado?

No es necesario realizar una verificación previa. El proceso de verificación es automático y generalmente se solicita cuando retira fondos de su cuenta Binomo. Una vez que se haya solicitado la verificación, recibirá una notificación emergente y el elemento "Verificación" aparecerá en el menú.

Nota. Una vez que haya recibido una solicitud de verificación, aún puede realizar depósitos y operar, pero no podrá retirar fondos hasta que complete la verificación.

Depositar


¿Es seguro enviarle fondos?

Es totalmente seguro si deposita a través de la sección "Cajero" en la plataforma Binomo (botón "Depositar" en la esquina superior derecha). Solo cooperamos con proveedores de servicios de pago confiables que cumplen con los estándares de seguridad y protección de datos personales, como 3-D Secure o el estándar PCI utilizado por Visa.

En algunos casos, al realizar un depósito, será redirigido a los sitios web de nuestros socios. No te preocupes. Si está depositando a través de "Cajero", es completamente seguro completar sus datos personales y enviar fondos a CoinPayments u otros proveedores de servicios de pago.


¿Cómo depositar con una tarjeta no personalizada?

Las tarjetas bancarias no personalizadas no especifican el nombre del titular de la tarjeta. No importa si tienes una tarjeta personalizada o no personalizada, en ambos casos podrás depositar fondos en tu cuenta de Binomo. La única condición necesaria aquí es que la tarjeta debe ser tuya y debes confirmar la propiedad. Para eso, envíe uno de los siguientes documentos a [email protected] o vía chat en vivo:

  • Referencia bancaria con firma y sello;

  • Declaración del servicio bancario con firma y sello;

  • Captura de pantalla de su cuenta desde la aplicación bancaria o el servicio en línea.

¡Importante! El nombre y el número de la tarjeta del titular de la tarjeta deben estar visibles. Los documentos deben enviarse desde el correo electrónico que especificó al registrarse. También puede adjuntarlos a un mensaje en el chat de soporte. Aceptamos documentos en los siguientes formatos: .pdf, .jpg, .png, .bmp.


No puedo depositar con una tarjeta bancaria, ¿qué hago?

Si encuentra un error o no puede completar el pago por algún otro motivo, intente lo siguiente:

  • Compruebe si ha especificado correctamente su país de residencia tanto en la sección "Datos personales" ("Perfil" en la aplicación móvil) como en su orden de pago. Debe coincidir con el país de residencia del titular de la tarjeta.

  • Compruebe si ha seleccionado la marca de tarjeta correcta (es decir, Visa, Mastercard).

  • Verifique minuciosamente el número de la tarjeta y otros detalles de pago.

  • Compruebe si ha introducido correctamente el código de confirmación por SMS ; intente solicitar e ingresar otro código.

  • Limpiar la caché y las cookies de su navegador; intente utilizar un navegador o dispositivo diferente.

También puede transferir fondos y utilizar otro método de pago para recargar su cuenta de Binomo o ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.


Mi depósito no se procesó, ¿qué hago?

Todos los pagos fallidos se incluyen en estas categorías:

  • Los fondos no se han debitado de su tarjeta o billetera. El siguiente diagrama de flujo muestra cómo resolver este problema.

Cómo operar en Binomo para principiantes

  • Los fondos han sido debitados pero no acreditados en la cuenta de Binomo. El siguiente diagrama de flujo muestra cómo resolver este problema.

Cómo operar en Binomo para principiantes
En el primer caso, verifique el estado de su depósito en el “Historial de transacciones”.

En la versión web: haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y elige la pestaña "Cajero" en el menú. Luego haga clic en la pestaña "Historial de transacciones".
Cómo operar en Binomo para principiantes
En la aplicación móvil: abre el menú del lado izquierdo, elige la sección "Saldo".

Si el estado de su depósito es " Pendiente ", siga estos pasos:

1. Consulte las instrucciones sobre cómo realizar un depósito con su método de pago en la sección Depósito del Centro de ayuda para asegurarse de que no se haya perdido ningún paso.

2. Si el procesamiento de su pago demora más de un día hábil , comuníquese con su banco o proveedor de billetera digital para que lo ayude a indicar el problema.

3. Si su proveedor de pago dice que todo está en orden, pero aún no ha recibido sus fondos, contáctenos en [email protected] o en el chat en vivo. Te ayudaremos a resolver este problema.

Si el estado de su depósito es " Rechazado " o " Error ", siga estos pasos:

1. Haga clic en el depósito rechazado. En algunos casos, se indica el motivo del rechazo, como en el ejemplo siguiente. (Si no se indica el motivo o no sabe cómo solucionarlo, vaya al paso 4)
Cómo operar en Binomo para principiantes
2. Resuelva el problema y vuelva a verificar su método de pago. Asegúrese de que no haya vencido, tenga fondos suficientes y haya ingresado toda la información requerida correctamente, incluido su nombre y el código de confirmación por SMS. También recomendamos consultar las instrucciones sobre cómo realizar un depósito con su método de pago en la sección Depósito del Centro de ayuda.

3. Vuelva a enviar su solicitud de depósito.

4. Si todos los detalles son correctos, pero aún no puede transferir fondos, o si no se indica el motivo del rechazo, contáctenos en [email protected] o en el chat en vivo. Te ayudaremos a resolver este problema.

En el segundo caso, cuando los fondos han sido debitados de su tarjeta o billetera, pero no los ha recibido dentro de un día hábil,necesitaremos confirmar el pago para rastrear su depósito.

Para ayudarnos a transferir su depósito a su cuenta de Binomo, siga estos pasos:

1. Obtenga una confirmación de su pago. Puede ser un extracto bancario o una captura de pantalla de la aplicación bancaria o del servicio en línea. Deben estar visibles su nombre y apellido, el número de tarjeta o billetera, la suma del pago y la fecha en que se realizó.

2. Recopile un ID de transacción de ese pago en Binomo. Para obtener la identificación de la transacción, siga estos pasos:

  • Vaya a la sección "Historial de transacciones".

  • Haga clic en el depósito que no se ha cargado a su cuenta.

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  • Haga clic en el botón "Copiar transacción". Ahora puedes pegarlo en una carta para nosotros.

Cómo operar en Binomo para principiantes
3. Envíe la confirmación del pago y un ID de transacción a [email protected] o en un chat en vivo. También puede explicar brevemente el problema.

Y no se preocupe, lo ayudaremos a rastrear su pago y transferirlo a su cuenta lo más rápido posible.

¿Cuánto tiempo se tarda en depositar los fondos en mi cuenta?

Cuando realiza un depósito, se le asigna un estado. Puede comprobar el estado de su depósito en la sección "Historial de transacciones".

1. Haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y elija la pestaña "Cajero" en el menú. Luego haga clic en la pestaña "Historial de transacciones".

Para usuarios de aplicaciones móviles: abra el menú del lado izquierdo, elija la sección "Saldo".

Cómo operar en Binomo para principiantes

2. Haga clic en su depósito para ver su estado y el tiempo estimado de procesamiento.

Cómo operar en Binomo para principiantes

Posibles estados de la transacción de depósito

Pendiente : este estado significa que el proveedor de pago está procesando su transacción en este momento. Es posible que el proveedor espere algunas acciones adicionales de su parte, así que asegúrese de haber completado todos los pasos necesarios.

Cada proveedor de pago tiene su propio período de procesamiento. Haga clic en su depósito en la sección "Historial de transacciones" para encontrar la información sobre el tiempo promedio de procesamiento de transacciones (generalmente relevante) y el tiempo máximo de procesamiento de transacciones (relevante en la minoría de los casos).

Si está esperando que los fondos se acrediten durante más de 1 día hábil, haga clic en "¿Esperando más de N días?" (Botón "Contactar con el servicio de asistencia" para usuarios de aplicaciones móviles) y le ayudaremos a realizar un seguimiento de su depósito.

También puede consultar la sección "Mi depósito no se realizó, ¿qué hago?" artículo para resolver el problema.

  • Completado : su transacción fue procesada con éxito por el proveedor de pagos. Los fondos fueron acreditados a su cuenta.

  • Rechazado : su transacción se canceló debido al incumplimiento de alguna de las condiciones. En algunos casos, el motivo del rechazo se indica cuando hace clic en su depósito. Consulte la sección "Mi depósito no se realizó, ¿qué debo hacer?" artículo para resolver este problema o contáctenos en [email protected] . Te ayudaremos a resolver este problema.


¿Cómo puedo depositar fondos en mi cuenta con una tarjeta (billetera) en una moneda diferente?

No es necesario hacer nada especial: simplemente haga un depósito utilizando la sección "Cajero" en la plataforma Binomo (botón "Depositar" en la esquina superior derecha). Los fondos se convertirán automáticamente a la moneda que utiliza su cuenta de Binomo.

Binomo nunca le cobra ninguna tarifa de conversión de moneda. Los fondos se cambian a la tasa actual del banco que realiza el pago. Siempre podrá verificar el monto en la moneda de destino antes de confirmar el pago.


¿Cobran por depositar?

Binomo nunca cobra ninguna tarifa o comisión por depositar fondos. Es todo lo contrario: puedes obtener un bono por recargar tu cuenta. Sin embargo, algunos proveedores de servicios de pago pueden aplicar tarifas, especialmente si su cuenta de Binomo y su método de pago están en monedas diferentes.

Las tarifas de transferencia y las pérdidas por conversión varían mucho según su proveedor de pago, el país y la moneda. Por lo general, se especifica en el sitio web del proveedor o se muestra durante el pedido de transacción.


¿Puedo depositar con una tarjeta que no es mía?

El Acuerdo con el cliente prohíbe el uso de métodos de pago que no le pertenezcan . Solo debe depositar y retirar en tarjetas y billeteras que sean oficialmente suyas.

Puede utilizar una tarjeta no personalizada (una tarjeta sin nombre) si se la emitió para usted. Con este tipo de tarjeta, aún debe ingresar su nombre real cuando solicite el pago.


¿Cuándo se acreditarán los fondos en mi cuenta?

La mayoría de los sistemas de pago procesan las transacciones instantáneamente después de recibir las confirmaciones o dentro de un día hábil. Sin embargo, no todos, y no en todos los casos. El tiempo de finalización real depende en gran medida del proveedor de pago. Por lo general, los términos se especifican en el sitio web del proveedor o se muestran durante el pedido de la transacción.

Si su pago permanece "Pendiente" durante más de 1 día hábil, o se completa, pero los fondos no se han acreditado en su cuenta, comuníquese con nosotros en [email protected] o en el chat en vivo.

Comercio


¿Puedo cerrar una operación antes de la fecha de vencimiento?

Cuando opera con la mecánica de Operaciones de tiempo fijo, elige la hora exacta en que se cerrará la operación y no se puede cerrar antes.

Sin embargo, si está utilizando la mecánica de CFD, puede cerrar una operación antes del tiempo de vencimiento. Tenga en cuenta que esta mecánica solo está disponible en la cuenta de demostración.


¿Cómo pasar de una cuenta demo a una cuenta real?

Para cambiar entre sus cuentas, siga estos pasos:

1. Haga clic en su tipo de cuenta en la esquina superior de la plataforma.
Cómo operar en Binomo para principiantes
2. Elija "Cuenta real".
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3. La plataforma le notificará que ahora está utilizando fondos reales . Haga clic en " Comercio ".
Cómo operar en Binomo para principiantes


¿Cómo ser eficiente en el comercio?

El objetivo principal del trading es pronosticar correctamente el movimiento de un activo para obtener beneficios adicionales.
Cada operador tiene su propia estrategia y un conjunto de herramientas para hacer sus pronósticos más precisos.

Aquí hay algunos puntos clave para un comienzo agradable en el comercio:
  1. Utilice la cuenta de demostración para explorar la plataforma. Una cuenta de demostración le permite probar nuevos activos, estrategias e indicadores sin riesgos financieros. Siempre es una buena idea empezar a operar preparado.
  2. Abra sus primeras operaciones con pequeñas cantidades, por ejemplo, $ 1 o $ 2. Le ayudará a probar el mercado y ganar confianza.
  3. Utilice recursos familiares. De esta forma, le resultará más fácil predecir los cambios. Por ejemplo, puede comenzar con el activo más popular en la plataforma: el par EUR / USD.
  4. ¡No olvide explorar nuevas estrategias, mecánicas y técnicas! El aprendizaje es la mejor herramienta de los traders.


¿Qué significa tiempo restante?

El tiempo restante (tiempo para comprar para usuarios de aplicaciones móviles) muestra cuánto tiempo queda para abrir una operación con el tiempo de vencimiento seleccionado. Puede ver el tiempo restante sobre el gráfico (en la versión web de la plataforma), y también está indicado por una línea vertical roja en el gráfico.
Cómo operar en Binomo para principiantes
Si cambia el tiempo de vencimiento (el momento en que finaliza la operación), el tiempo restante también cambiará.


¿Por qué algunos activos no están disponibles para mí?

Hay dos razones por las que ciertos activos no están disponibles para usted:
  • El activo solo está disponible para comerciantes con un estado de cuenta Estándar, Oro o VIP.
  • El activo solo está disponible en determinados días de la semana.
Puede encontrar la lista de activos disponibles para el estado de su cuenta haciendo clic en la sección de activos en la plataforma y desplazándose hacia abajo.

Nota . La disponibilidad depende del día de la semana y también puede cambiar a lo largo del día.


¿Qué es un período de tiempo?

Un período de tiempo, o un marco de tiempo, es un período durante el cual se forma el gráfico.
Puede cambiar el período de tiempo haciendo clic en el icono en la esquina inferior izquierda del gráfico.
Cómo operar en Binomo para principiantes
Los períodos de tiempo son diferentes para los tipos de gráficos:
  • Para los gráficos "Vela" y "Barra", el período mínimo es de 5 segundos, el máximo, 30 días. Muestra el período durante el cual se forma 1 vela o 1 barra.
  • Para los gráficos de “Montaña” y “Línea”, el período mínimo es de 1 segundo, el máximo es de 30 días. El período de tiempo para estos gráficos determina la frecuencia con la que se muestran los nuevos cambios de precio.
Nota . Cuanto mayor sea el período de tiempo, más visibles son las principales tendencias en el movimiento de precios. Cuanto menor sea el período de tiempo, más visibles serán las tendencias locales actuales.

Retiro


¿Por qué no puedo recibir fondos inmediatamente después de solicitar un retiro?

Intentamos procesar todas las solicitudes de retiro lo más rápido posible. La duración de este proceso depende del estado de su cuenta.
  • Para los comerciantes de estado estándar, puede llevar hasta 3 días.
  • Para los comerciantes de oro: hasta 24 horas.
  • Para comerciantes de estado VIP: hasta 4 horas.

Intentamos acortar estos períodos cuando sea posible.

Una vez que se aprueba su solicitud de retiro, la transferimos a su proveedor de servicios de pago.

Por lo general, los proveedores de pago tardan entre unos minutos y 3 días hábiles en acreditar los fondos en su método de pago. En casos excepcionales, puede demorar hasta 7 días debido a feriados nacionales, la política del proveedor de pago, etc.

Si espera más de 7 días, comuníquese con nosotros en el chat en vivo o escríbanos a [email protected] . ayudarlo a rastrear su retiro.


¿Qué métodos de pago puedo utilizar para retirar fondos?

Puede retirar fondos a su tarjeta bancaria, cuenta bancaria o billetera electrónica.

Sin embargo, existen pocas excepciones.

Los retiros directamente a una tarjeta bancaria solo están disponibles para tarjetas emitidas en Ucrania o Kazajstán . Si no es de estos países, puede retirar dinero en su cuenta bancaria o en una billetera electrónica. Recomendamos utilizar cuentas bancarias que estén vinculadas a tarjetas. De esta forma, los fondos se acreditarán en su tarjeta bancaria. Los retiros de cuentas bancarias están disponibles si su banco está en India, Indonesia, Turquía, Brasil, Vietnam, Sudáfrica, México y Pakistán.

Los retiros a billeteras electrónicas están disponibles para todos los comerciantes que hayan realizado un depósito.


¿Por qué no puedo retirar fondos a mi tarjeta bancaria o mi cuenta bancaria?

Los retiros a tarjetas bancarias solo están disponibles para tarjetas emitidas en Ucrania o Kazajstán .

Los propietarios de tarjetas bancarias emitidas en India, Indonesia, Turquía, Brasil, Vietnam, Sudáfrica, México y Pakistán pueden solicitar un retiro de cuenta bancaria. Recomendamos utilizar cuentas bancarias que estén vinculadas a tarjetas. De esta forma, los fondos se acreditarán en su tarjeta bancaria.

Para los residentes de otros países, las tarjetas bancarias y los retiros de cuentas bancarias no están disponibles debido a las altas comisiones de retiro que cobran los bancos locales.

Si los retiros bancarios no están disponibles en su país, le recomendamos que deposite y retire con estas billeteras electrónicas: AdvCash, Perfect Money, Skrill, Neteller.


¿Cuál es el límite mínimo y máximo de retiro?

El límite mínimo de retiro es $ 10 / € 10 o el equivalente a $ 10 en la moneda de su cuenta.

El monto máximo de retiro es:
  • Por día : no más de $ 3.000 / € 3.000, o una cantidad equivalente a $ 3.000.
  • Por semana : no más de $ 10,000 / € 10,000, o una cantidad equivalente a $ 10,000.
  • Por mes : no más de $ 40.000 / € 40.000, o una cantidad equivalente a $ 40.000.
Nota . En algunos casos, estos límites pueden diferir ligeramente según determinados proveedores de pago.


¿Cuánto tiempo se tarda en retirar los fondos?

Cuando retira fondos, su solicitud pasa por 3 etapas:
  • Aprobamos su solicitud de retiro y la pasamos al proveedor de pagos.
  • El proveedor de pago procesa su retiro.
  • Recibe sus fondos.

Período de aprobación
Una vez que nos envía una solicitud de retiro, se le asigna el estado "Aprobado" (estado "Pendiente" en algunas versiones de aplicaciones móviles). Intentamos aprobar todas las solicitudes de retiro lo más rápido posible. La duración de este proceso depende de su estado y se indica en la sección "Historial de transacciones".

1. Haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y elija la pestaña "Cajero" en el menú. Luego haga clic en la pestaña "Historial de transacciones". Para usuarios de aplicaciones móviles: abra el menú del lado izquierdo, elija la sección "Saldo".
Cómo operar en Binomo para principiantes
2. Haga clic en su retiro. Se indicará el período de aprobación de su transacción.
Cómo operar en Binomo para principiantes
Si su solicitud se aprueba durante demasiado tiempo, comuníquese con nosotros haciendo clic en "¿Esperando más de N días?" (Botón "Contactar con el soporte técnico" para usuarios de aplicaciones móviles). Intentaremos resolver el problema y acelerar el proceso.

Período de procesamiento
Una vez aprobada su transacción, la transferimos al proveedor de pagos para su procesamiento posterior. Se le asigna el estado "Procesando" (estado "Aprobado" en algunas versiones de aplicaciones móviles).
Cada proveedor de pago tiene su propio período de procesamiento. Haga clic en su depósito en la sección "Historial de transacciones" para encontrar la información sobre el tiempo promedio de procesamiento de transacciones (generalmente relevante) y el tiempo máximo de procesamiento de transacciones (relevante en la minoría de los casos).
Cómo operar en Binomo para principiantes
Si su solicitud se está procesando durante demasiado tiempo, haga clic en "¿Esperando más de N días?" (Botón "Contactar con el soporte técnico" para usuarios de aplicaciones móviles). Realizaremos un seguimiento de su retiro y lo ayudaremos a obtener sus fondos lo antes posible.

Nota . Por lo general, los proveedores de pago tardan entre unos minutos y 3 días hábiles en acreditar los fondos en su método de pago. En casos excepcionales, puede demorar hasta 7 días debido a feriados nacionales, la política del proveedor de pago, etc.


¿Puedo retirar dinero en la moneda de mi país?

Cuando se registra, establece la moneda de su cuenta: puede ser dólar ($), euro (€) o la moneda de su país. Puede operar, realizar depósitos y retirar fondos en esa moneda.

Si la moneda del método de pago al que está retirando difiere de la moneda de su cuenta de Binomo, sus fondos se convertirán automáticamente. El tipo de cambio de conversión depende del tipo de cambio actual del mercado.


¿Hay comisiones y tarifas de retiro?

Nosotros no cobramos ninguna comisión u honorarios por retiros.

Sin embargo, en casos excepcionales, los proveedores de servicios de pago pueden aplicar una comisión por la conversión si su cuenta de Binomo y su método de pago están en monedas diferentes. Binomo paga esta comisión y se devolverá automáticamente a su cuenta.

Nota . Si realizó un depósito y decidió retirarse antes de operar, existe la posibilidad de una comisión del 10%.


¿Cuál es el tipo de cambio de conversión?

Sus fondos se convertirán automáticamente si la moneda del método de pago al que está retirando difiere de la moneda de su cuenta de Binomo. El proveedor de servicios de pago también puede convertir sus fondos durante el procesamiento. El tipo de cambio de conversión depende del tipo de cambio actual del mercado.

Tenga en cuenta que, en casos excepcionales, los proveedores de servicios de pago también pueden cobrar una comisión al convertir sus fondos. El monto de la comisión generalmente se especifica en el sitio web del proveedor o se muestra durante la transacción. Binomo paga esta comisión y se devolverá automáticamente a su cuenta.


¿Por qué veo un estado "Fallido" al retirarme?

Cuando ve un estado "Fallido" al retirar fondos, significa que el problema con su transacción ocurrió por parte del proveedor de pagos. Hay dos posibles razones para este problema:
  • Aplicó detalles de pago incorrectos.
  • Dificultades técnicas por parte del proveedor de pagos.
En algunos casos, puede encontrar una descripción del error en la sección "Cajero", pestaña "Historial de transacciones" (sección "Saldo" para los usuarios de la aplicación móvil). Pero los proveedores de pagos no siempre indican el motivo del problema.

Puede intentar enviar una solicitud de retiro una vez más, o puede comunicarse con nuestro equipo de soporte en el chat en vivo o escribir a [email protected] Le ayudaremos a identificar el problema.


¿Puedo retirar fondos de mi cuenta antes de comenzar a operar?

Sí, una vez que haya realizado un depósito, puede retirar fondos incluso si no realizó ninguna operación.

Sin embargo, si decide retirarse antes de que su volumen de operaciones (la suma de todas las operaciones) sea el doble de la cantidad que ha depositado, existe la posibilidad de una comisión del 10%.

Esta comisión solo se cobra en casos excepcionales y se debe a las actividades antifraude de la empresa.
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